في إطار جهودها المستمرة لحماية المستهلكين وضمان حقوقهم، أوضحت وزارة التجارة السعودية قائمة المنتجات التي لا تخضع لنظام الاسترجاع والاستبدال، وذلك حفاظًا على الصحة العامة والسلامة، وتماشيًا مع أفضل الممارسات العالمية في هذا المجال.
المنتجات غير القابلة للاسترجاع والاستبدال:
مقارنة فئات تويوتا كورولا 2025 وهذه أحسن فئة في استهلاك البنزين والسعر كاش وتقسيط من عبد اللطيف جميل
مقارنة أسعار تذاكر الرحلات الجوية بين الرياض والقاهرة لشهر أكتوبر 2024 على طيران ناس واديل والخطوط السعودية ومصر للطيران أحسن سعر
دليل المقارنة الشاملة بين كل فئات تويوتا كورولا 2025 المميزات والعيوب واستهلاك البنزين والأسعار من عبد اللطيف جميل
دليل شامل حول المخططات السكنية الجديدة في الرياض مقارنة بالمميزات والعيوب والخدمات وسعر المتر شهر اكتوبر 2024
* أدوات التجميل: تشمل المكياج، العطور، ومنتجات العناية بالبشرة والشعر، وذلك لطبيعتها الشخصية واحتمالية تلوثها بعد الاستخدام، مما يشكل خطرًا على صحة المستهلكين الآخرين. * الملابس الداخلية: تشمل الملابس الداخلية بأنواعها المختلفة، وذلك لأسباب تتعلق بالنظافة الشخصية. * الأطعمة والمشروبات: تشمل الأطعمة والمشروبات القابلة للتلف، والتي تم فتحها أو استخدامها، وذلك لضمان سلامة المستهلكين ومنع انتشار الأمراض. * الأدوية والمستحضرات الطبية: لا يمكن إرجاع أو استبدال الأدوية والمستحضرات الطبية إلا في حالة وجود عيب في المنتج أو خطأ في الصرف، وذلك لضمان سلامة المستهلكين ومنع استخدام منتجات طبية غير صالحة. * الكتب والمجلات والصحف: لا يمكن إرجاع أو استبدال الكتب والمجلات والصحف إلا في حالة وجود عيب في المنتج، مثل الطباعة الخاطئة أو الصفحات المفقودة. * الأجهزة الإلكترونية: لا يمكن إرجاع أو استبدال الأجهزة الإلكترونية إلا في حالة وجود عيب في المنتج أو عدم مطابقة المواصفات المعلن عنها، ويجب أن يكون الجهاز في حالته الأصلية وبغلافه الأصلي.
الاستثناءات:
يحق للمستهلك استرجاع أو استبدال المنتج في الحالات التالية:
* وجود عيب في المنتج: إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا، يحق للمستهلك استرجاعه أو استبداله خلال فترة زمنية محددة، عادةً ما تكون 14 يومًا من تاريخ الشراء. * عدم مطابقة المنتج للمواصفات المعلن عنها: إذا كان المنتج لا يتطابق مع المواصفات المعلن عنها، يحق للمستهلك استرجاعه أو استبداله خلال فترة زمنية محددة.
دليل المقارنة الشاملة بين كل فئات تويوتا كورولا 2025 المميزات والعيوب واستهلاك البنزين والأسعار من عبد اللطيف جميل
دليل شامل حول المخططات السكنية الجديدة في الرياض مقارنة بالمميزات والعيوب والخدمات وسعر المتر شهر اكتوبر 2024
دليل الخطوات والاجراءات والوثائق المطلوبة للتسجيل لأول مرة في حساب المواطن وحساب قيمة الدعم 1446
الموارد البشرية والجوازات تحذر المقيمين هذه المخالفات في نظام العمل تسبب الترحيل الفوري من اليوم
نصائح للمستهلكين:
* التحقق من سياسة الاسترجاع والاستبدال: قبل الشراء، يجب على المستهلك التحقق من سياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بالمتجر، والتأكد من فهم الشروط والأحكام المتعلقة بها. * الاحتفاظ بفاتورة الشراء: يجب على المستهلك الاحتفاظ بفاتورة الشراء كدليل على عملية الشراء وتاريخها. * التواصل مع وزارة التجارة: في حالة وجود أي مخالفات أو شكاوى تتعلق بعمليات الاسترجاع والاستبدال، يمكن للمستهلكين التواصل مع وزارة التجارة عبر قنوات التواصل الرسمية.
حقوق المستهلك:
تحرص وزارة التجارة السعودية على حماية حقوق المستهلكين وضمان حصولهم على منتجات وخدمات ذات جودة عالية. وتدعو الوزارة جميع المستهلكين إلى الاطلاع على حقوقهم والتزاماتهم المنصوص عليها في نظام حماية المستهلك ولائحته التنفيذية.
دليل الخطوات والاجراءات والوثائق المطلوبة للتسجيل لأول مرة في حساب المواطن وحساب قيمة الدعم 1446
الموارد البشرية والجوازات تحذر المقيمين هذه المخالفات في نظام العمل تسبب الترحيل الفوري من اليوم
دليل مميزات وعيوب وشروط استخراج كل انواع بطاقات الائتمان من الراجحي 2024
الاحوال المدنية تنشر تفاصيل تعديلات نظام الاحوال حول حضانة الاطفال بعد انفصال الابوين بالطلاق او الخلع
دليل مميزات وعيوب وشروط استخراج كل انواع بطاقات الائتمان من الراجحي 2024
الاحوال المدنية تنشر تفاصيل تعديلات نظام الاحوال حول حضانة الاطفال بعد انفصال الابوين بالطلاق او الخلع
المرور يحذر المقيمين من اليوم هذه المخالفة تسبب الترحيل الفوري
الزكاة والضريبة والجمارك تحدد كميات الذهب والاموال النقدية من العملة السعودية والاجنبية التي يسمح للمواطنين السفر بها الى خارج المملكة
المرور يحذر المقيمين من اليوم هذه المخالفة تسبب الترحيل الفوري
الزكاة والضريبة والجمارك تحدد كميات الذهب والاموال النقدية من العملة السعودية والاجنبية التي يسمح للمواطنين السفر بها الى خارج المملكة
رابط التقديم علي وظائف جامعة الجوف 1446 بنظام العقود وأهم الشروط المطلوبة
التشكيلة النهائية للاتحاد من هذا الاسبوع في دوري روشن 1446 وسبب التغييد الكبير في التشكيلة
رابط التقديم علي وظائف جامعة الجوف 1446 بنظام العقود وأهم الشروط المطلوبة
التشكيلة النهائية للاتحاد من هذا الاسبوع في دوري روشن 1446 وسبب التغييد الكبير في التشكيلة
موعد مباراة الاهلي والوصل في دوري أبطال أسيا 2024 والقنوات الناقلة
سلم رواتب المتقاعدين الجديد في السعودية من أكتوبر 2024